Varstvo Potrošnikov za Obračun Kabel - Zvezne Komisije za Komunikacije

Če ste zaračuna vaš ponudnik kabelskih storitev ali opremo, ki je niste zahtevali ali potrjena, lahko ste imeli"negativne možnost zaračunavanja."Podobna"cramming", ko je vključena podjetja telefona nepooblaščeno stroške na telefonski račun kupcev zagotavlja negativne možnost zaračunavanja odgovornost do stranke, ki se obrnite na podjetje kabla matutulan stroške in dobili nadomestilo. Morate najprej strinjati, da stvari, kot so premium naročnina kanalov, set-top box ali digitalni video snemalnik, preden začnete polniti vaše podjetje kabel za toNe dovolj za podjetje, kabel, ki vam samo za odjavo in nato dodaj novo storitev ali kos opreme na vaš račun. V primeru, da v letu v negativno možnosti v obračun, napovedal naročnike za velike družbe, od kabla, ki jih zaračuna za nadgradnjo storitev in opreme, zlasti so ga zavrnili. Napovedal različnih nimajo znanja nepooblaščene stroškov, dokler jih prejmejo, ne-da bi opreme v e-poštno sporočilo, prikaže obvestilo zahteva spremembo računa preko e-pošte, ali potek izpita v njihovi mesečni račun. Je opisano potrošnik porabi veliko časa in energije, da bi poskušali odpraviti nepooblaščeno polnjenje na njihov račun in dobili nadomestilo. Preiskave FCC podjetje v odzivu na vložitev te tožbe Vključeni v postanejo ki izhajajo pogodbe je plačilo velike globe in zavezujoče obveznosti (v angleščini) podjetij, več bo enostavno za stranke, dobili nadomestila in več bo težko za nedovoljeno stroški, ki se dajo v račune. Z odgovornosti podjetij kabla poskrbite, da natančno svoje zakona in pooblaščeni za svoje stranke koli in vseh stroškov. Lahko pritožbo (v angleščini) z FCC, če menite, da ste bili žrtev nezakonita dejanja na obračun.